こどもが誰にも相談できずにいるとき
大人が代わりに窓口を調べておくことができます。
こども本人が動けないとき、周りの大人が先に相談先を確かめておくと、本人が話す気になったときにすぐつなげます。
ひとりで決めなくて大丈夫です
状況を書いて送っていただければ、使える制度と窓口を整理してお返しします。窓口への相談に同行することもできます。
相談を送る（氏名不要）3営業日以内を目安にお返事します。急ぎと分かる内容は優先します。
12〜14歳（中学生）が使える場所
本人から児童相談所に相談できます。中学校を卒業するまでは自立援助ホームには入れません。
児童養護施設
保護者のいない子どもや、家庭で暮らすことが難しい子どもが生活しながら育つ施設です。
児童心理治療施設
心のケアが必要な子どもが、生活・学習・心理治療を一体で受けられる施設です。
児童自立支援施設
生活面の立て直しが必要な子どもが、生活指導を受けながら生活する施設です。
ファミリーホーム／里親
家庭的な環境で子どもを育てる制度です。里親家庭や、小規模な住居（ファミリーホーム）で生活します。
あなたの地域の窓口
都道府県を選ぶと、その地域の児童相談所の名前と電話番号、使える施設の件数が表示されます。
相談してから、暮らす場所が決まるまで
- 1
窓口に相談する
市区町村のこども家庭相談窓口、または児童相談所に相談します。
あなた - 2
状況を伝える
家庭の状況、こどもの様子、困っていることを伝えます。
あなたと相談員 - 3
制度と施設の説明を受ける
使える手当や支援、入所や利用の条件について説明を受けます。
相談員 - 4
申請・見学・手続き
必要な申請を行い、施設を利用する場合は見学のうえ手続きを進めます。
あなたと窓口
よくある不安
相談したらこどもを取り上げられますか
相談のほとんどは、助言や地域の支援につなぐことで終わります。一時保護は、家庭にいると危険があると判断された場合の手続きです。
費用はかかりますか
施設への入所は行政の措置によるもので、費用は世帯の収入に応じて決まります。負担が生じない世帯も多くあります。
いったん預けたら、もう戻せませんか
家庭復帰を目指すことが原則です。面会や外泊を重ねながら、家庭の状況が整えば戻ることができます。
何を話せばいいか分かりません
困っていることの中身が整理できていなくて大丈夫です。「よく分からないけどしんどい」で始められます。
中学生でも自分で相談できますか
できます。児童相談所はこども本人からの相談を受け付けています。